Suivre votre envoi

Si vous commandez entre le lundi et le vendredi ou le dimanche avant 18h00, votre commande sera livrée avec UPS dans deux à trois jours ouvrables. Dès que votre colis aura quitté notre entrepôt, vous recevrez automatiquement un lien de suivi par e-mail avec lequel vous pourrez suivre l'envoi en ligne.

Il est également possible de suivre votre commande par l'intermédiaire de votre compte Beetronics. Pour ce faire, allez dans Mon compte (si vous êtes connecté) et cliquez sur Commandes. Vous pouvez y consulter les détails de votre commande et y trouver le code de suivi.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail avec votre suivi dans les 24 heures suivant la commande, veuillez contacter notre service clientèle. Vous pouvez facilement nous contacter par courrier électronique à info@beetronics.ch, ou par téléphone au 0315 28 07 77. Nous sommes disponibles les jours ouvrables de 8h30 à 17h30.

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